Hãng hàng không tán thành hành động của phi công, tuyên bố rằng “sức khỏe của hành khách là trên hết”.
Vào tháng 7 ANA đã lọt vào tốp ba hãng hàng không sạch nhất thế giới theo đánh giá của Tổ chức đánh giá dịch vụ hàng không quốc tế Skytrax.
ANA chỉ xếp sau hãng hàng không EVA Air của Đài Loan và Japan Airlines của Nhật Bản.