Yêu cầu các hãng bay dừng ngay dịch vụ ưu tiên check-in trả phí

© AFP 2022 / Hoang Dinh NamVietJet Airbus A320.
VietJet Airbus A320. - Sputnik Việt Nam, 1920, 20.07.2022
HÀ NỘI (Sputnik) - Cục Hàng không yêu cầu các hãng bay dừng ngay dịch vụ ưu tiên check-in, do lo ngại ảnh hướng quyền lợi của khách hàng.
Sau buổi làm việc với đại diện các hãng hàng không, sân bay về việc triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục (check-in nhanh) được một số hãng bay triển khai, ông Đinh Việt Sơn, Phó cục trưởng Cục Hàng không, cho biết việc hãng bay cung cấp dịch vụ ưu tiên làm thủ tục (check-in nhanh) có thu phí có thể làm giảm chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng tới quyền lợi của những hành khách khác.
Việc áp dụng dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in có thu phí thời điểm này của một số hãng hàng không là chưa hợp lý, gây dư luận không tốt trong xã hội.
Самолет авиакомпании Vietnam Airlines - Sputnik Việt Nam, 1920, 14.07.2022
Hàng không Việt Nam có 5.600 chuyến bay bị chậm trong tháng 6
Chính vì vậy lãnh đạo Cục Hàng không yêu cầu các hãng bay dừng ngay việc triển khai dịch vụ ưu tiên làm thủ tục check-in nhanh có thu phí.
Trước đó, một số hãng hàng không đã mở dịch vụ thu thêm 100.000-140.000 đồng đối với khách muốn làm thủ tục nhanh ở sân bay Tân Sơn Nhất.
Hành khách có nhu cầu sẽ đăng ký dịch vụ ưu tiên làm thủ tục khi đặt vé máy bay, hoặc mua bổ sung ba giờ trước khi máy bay khởi hành. Dịch vụ này áp dụng cho cả các chuyến bay nội địa và quốc tế, được triển khai tại khu vực làm thủ tục của hãng.
Sơ kết công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông 6 tháng đầu năm và phương hướng, nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2022 - Sputnik Việt Nam, 1920, 16.07.2022
Sân bay Long Thành: Không xong, các đồng chí phải chịu trách nhiệm
Từ lúc triển khai, dịch vụ này đã gây ra tranh cãi, bởi một số ý kiến cho rằng có sự phân biệt, tạo sự bất bình đẳng với các hành khách khác. Bên cạnh đó, nhiều hành khách cũng lo ngại việc hãng bay đáp ứng nhu cầu của một nhóm hành khách chịu chi thêm tiền sẽ khiến chất lượng dịch vụ của nhóm khách phổ thông bị ảnh hưởng.
Tin thời sự
0
Để tham gia thảo luận
hãy kích hoạt hoặc đăng ký
loader
Phòng chat
Заголовок открываемого материала