Sự việc xảy ra tại thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây. Người phụ nữ dẫn con thăm sở thú dường như bất mãn vì con thú không phản ứng gì với họ.
Những người trông coi giải thích rằng hà mã đang ngủ. Người phụ nữ bèn đòi đánh thức động vật và khuyên con gái ném đá. Các du khách khác đã ghi lại vụ việc.
Thông báo cho biết, người phụ nữ đã nhận được một cảnh báo từ các nhân viên sở thú. Họ bị yêu cầu không đến gần ao nhân tạo có hà mã.
