Người dân Belarus được hứa trả tiền đền bù do bị mất sóng internet

MINSK (Sputnik) - Một trong những nhà khai thác di động Belarus hứa chỉ tính 50% phí thuê bao hàng ngày, công ty đã gửi tin nhắn SMS thông báo cho tất cả khách hàng của mình.

Mạng internet ở Belarus gặp sự cố từ ngày 9 đến ngày 11 tháng 8. Do vậy nên Bộ Truyền thông đã khuyến nghị các nhà mạng giảm cước thuê bao trong những ngày này. Một số hãng làm theo thông tin này và hứa sẽ tính toán lại do đã để khách hàng gặp phải những khó khăn đáng kể trong việc truy cập mạng di động Internet vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của họ.

Tiền bồi thường của nhà mạng

"Bạn sẽ được bồi thường một khoản bằng 50% phí thuê bao hàng ngày theo biểu giá trong 3 ngày không có dịch vụ Internet. Khoản bồi thường sẽ được thực hiện tự động và thể hiện trên số dư của bạn vào một trong những ngày trong tuần bắt đầu từ ngày 16 tháng 8", - hôm nay khách hàng đã nhận được SMS với nội dung trên từ một trong những nhà cung cấp dịch vụ.

Xin nhắc lại rằng trước đó hãng Beltelecom đã hứa sẽ tính toán lại cho khách hàng.