Ban lãnh đạo nhận thấy rằng không nên chặn những đoạn viết của Trump chứa những lời xúc phạm các nhân vật đối lập chính trị của ông ta, vì họ coi là "có ý nghĩa về mặt thông tin". Quy định nội bộ của công ty không cho phép loại bỏ những đoạn tweet như vậy, ngay cả khi có chứa nội dung phỉ báng hoặc vi phạm quy tắc chung của mạng xã hội.
Nhóm Twitter hứa rằng quy định hiện hành có điều chỉnh bởi Trump là nhân vật giữ vị thế đặc quyền trong số những người dùng khác.
Trước đó, Trump từng nói rằng các mạng xã hội giúp ông ta thể hiện quan điểm cá nhân tốt hơn là các thông cáo báo chí chính thức, tuyên bố từ bục diễn đàn hoặc trả lời phỏng vấn của các nhà báo.
